Per conservazione sostitutiva si intende quel processo che permette di conservare documenti elettronici preservandone integrità, autenticità e intelligibilità nel tempo. Il processo garantisce il valore legale e fiscale dei documenti e può essere applicato a molteplici tipologie di documenti. La soluzione è conforme con quanto previsto dalla Delibera del Cnipa n.11/2004, e più in generale ai decreti e disposizioni in materia, e gestisce, secondo le opportune distinzioni, i documenti digitali o analogici (unici o non unici).

In tal senso, la soluzione può essere applicata sia a documenti già disponibili in formato elettronico, sia a documenti in formato cartaceo per i quali si procede alla trasformazione in formato elettronico (smaterializzazione).

e-Document Keeper copre tutte le fasi del processo di conservazione sostitutiva dei documenti, così come viene definito dalla normativa di riferimento ed è dotato delle opportune interfacce per collegare i sistemi alimentanti e i supporti fisici di conservazione dei documenti.