SOSTENIBILITÀ 2017

Il Gruppo SIA ha costruito la propria identità e il proprio successo su un valore solido e condiviso: l’eccellenza. Questo valore ha guidato la costruzione di una rete internazionale di infrastrutture all’avanguardia e di specialisti altamente qualificati ed efficienti che operano ai massimi livelli di professionalità.

Per dare ulteriore concretezza al perseguimento dell’eccellenza nelle dinamiche organizzative, nel 2015 il Gruppo SIA ha intrapreso il proprio cammino verso la responsabilità sociale d’impresa, ponendo le basi per un percorso strutturato e organico, volto alla creazione di valore sostenibile per l’azienda e per tutti i suoi stakeholder - dai clienti ai dipendenti, dagli azionisti ai fornitori, dalla collettività all’ambiente - in coerenza con gli obiettivi dell’organizzazione e secondo un modello di business etico e socialmente responsabile.

Anche per il 2017 il Gruppo SIA ha effettuato un aggiornamento della matrice di materialità, basato su una più ristretta analisi attraverso il coinvolgimento del top management del Gruppo, al fine di alternare i momenti di ascolto esterno con un passaggio interno di allineamento e consapevolezza attorno ai temi della sostenibilità.


 

Il valore economico per la crescita

RICAVI

567,2
milioni di €
+21,1% rispetto al 2016

VALORE AGGIUNTO

368,1
milioni di €
+34,3% rispetto al 2016

Il valore per i clienti e gli utenti

1.188

CLIENTI DIRETTI

SERVITI IN

48 paesi

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

8,7
voto medio
su una scala da 1 a 10

LIVELLI DI SERVIZIO

SERVIZI RETAIL

99,983%

SERVIZI ISTITUZIONALI

99,989%

SERVIZI DI RETE

100%

Il valore per i fornitori e i partner

ACQUISTI DI GRUPPO

CIRCA 310 MLN

ADESIONE AL

CODICE DEI PAGAMENTI
RESPONSABILI

Il valore per le persone

+22,6%

CRESCITA DELL'ORGANICO

rispetto
all'anno precedente

117

NUOVE ASSUNZIONI

40%
di giovani assunti al
termine del tirocinio

36.000ORE

DI FORMAZIONE EROGATE

17,7
ore pro-capite
38%

PERSONE
IN POSSESSO DI UN
DIPLOMA DI LAUREA

6.060€

INVESTITI IN WELFARE
PRO-CAPITE

>40%

PERSONALE CHE HA
USUFRUITO DI FORME
DI TELELAVORO

100%

PERSONE COINVOLTE IN PROCESSI
DI VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE

Il valore per le collettività

+36%

INCREMENTO DELLE EROGAZIONI LIBERALI
E DELLE SPONSORIZZAZIONI A
UNIVERSITÀ

rispetto all'anno precedente

9 OSSERVATORI

DEL POLITECNICO DI MILANO IN CUI
SIA PARTECIPA

IL PRIMO PROGETTO DI "CLOUD
SCIENTIFICO-BANCARIO" ITALIANO

300kg

DI ABBIGLIAMENTO RACCOLTI

4.000

PORZIONI DI CIBO NON UTILIZZATO DISTRIBUITO ALLE ASSOCIAZIONI

Il valore per l'ambiente

323

PANNELLI SOLARI
FOTOVOLTAICI

nell'edificio della sede principale

OLTRE 71.000 KW DI ENERGIA PRODOTTA

UTILIZZO DI
ENERGIA VERDE

per alimentare la sede principale
e i data center
(energia in parte eolica e geotermica)

RACCOLTA DIFFERENZIATA

16.824 kg

di CARTA

8.050 kg

di PLASTICA

3.150 kg

di VETRO

365 kg

di TAPPI
DI PLASTICA

350 kg

di ABITI
USATI