Adolfo Pellegrino

Direttore Customer Operations

Adolfo Pellegrino è nato a Santa Maria Capua Vetere (Caserta) nel 1970.
Si laurea in Economia Aziendale presso l’Università Luigi Bocconi di Milano.
 
Dottore Commercialista e Revisore Contabile, opera per diversi anni nel settore dell’investment banking e della consulenza aziendale prima in JP Morgan poi in Accenture come Senior Manager, seguendo diversi progetti nel settore bancario.
 
Entra in Capitalia nel 2003 con il ruolo di Deputy del Responsabile della funzione Organizzazione, per poi diventare, nel 2005, Responsabile dell’Area Organizzazione di Banca di Roma, a diretto riporto dell’Amministratore Delegato.
 
Nel gennaio 2008 passa in UniCredit come Global Head of Corporate Organization, a diretto riporto del Global Head of Corporate Division. Tra le altre cariche ricoperte anche quella di Consigliere di Amministrazione di UniCredit Business Partner e di Unicredit Global Information Services, nonché Membro dell’Executive Committee della Divisione Corporate e della Strategic Business Area Global Banking Services.
 
All’inizio del 2010 Pellegrino entra in BNL (Gruppo BNP Paribas) con l’incarico di Direttore Pianificazione, Progetti e Organizzazione e da dicembre 2012 è Direttore Operations.
 
Da ottobre 2014 assume inoltre la carica di Vice Direttore Generale e Direttore Operations di Business Partner Italia, la nuova società di BNP Paribas nata per offrire servizi specializzati (back office, acquisti, selezione-formazione e amministrazione del personale, servizi immobiliari, recupero crediti) a tutte le entità del Gruppo sul territorio italiano.
 
A gennaio 2019 viene nominato Chief Transformation Officer con la responsabilità di guidare tutte le iniziative di Digital transformation di BNL.
 
E’ stato anche Membro del Comitato di Direzione di BNL, del Comitato di Direzione di Business Partner Italia e del Comitato Retail Transformation del Gruppo BNP Paribas.

Da giugno 2019, Adolfo Pellegrino è Direttore Customer Operations di SIA con la responsabilità di presidiare tutti i servizi di call center e back-office del Gruppo, implementare tecnologie di robotica e intelligenza artificiale e di sviluppare la relativa offerta per il mercato.