Servizi SMS

Il servizio SMS Alert rappresenta il canale di comunicazione ideale che consente agli Issuer di raggiungere i titolari di carte in qualsiasi luogo e momento. Questo servizio può essere configurato per messaggi push (SMS Alert) e pull (SMS Inquiry).

Il servizio SMS Alert che consente agli Issuer di raggiungere i titolari di carte in qualsiasi luogo e momento.  

Questo servizio può essere configurato per messaggi push (SMS Alert) e pull (SMS Inquiry). 

Il servizio SMS Alert può essere completamente personalizzato e consente agli Issuer di eseguire le seguenti operazioni in modo semplice:

  • definire soglie per generare l'SMS solo se l'importo è maggiore di quello definito
  • inviare un messaggio di benvenuto che consente di comunicare con il titolare della carta al momento dell'attivazione del servizio
  • definire la frequenza degli avvisi
  • impostare l'intervallo di tempo per la trasmissione
  • attivare una tariffa del servizio al momento dell'attivazione del servizio.

Il servizio SMS Inquiry è una soluzione economica che consente ai titolari di carte di accedere alle informazioni del proprio conto in tempo reale tramite il telefono cellulare:

  • richiesta del saldo (saldo attuale disponibile sulla carta).
  • richiesta di rendiconti (dettagli dell'ultima transazione).
  • richiesta di Open-To-Buy (differenza tra il limite di credito assegnato al conto e il saldo presente).

Entrambi i servizi, forniti da SIA, incrementano la fedeltà al marchio, riducono il numero di chiamate al call center e garantiscono che qualsiasi attività fraudolenta venga immediatamente portata all'attenzione dell'Issuer.

Vantaggi:
  • gestione proattiva delle frodi
  • recapito di notifiche e avvisi
  • esperienza di pagamento avanzata per i titolari di carte
  • massimo controllo della carta grazie alla verifica dei dettagli delle transazioni
  • livelli maggiori di fedeltà e mantenimento dei clienti
  • rafforza la relazione con la clientela.