Sostenibilità economica

Il valore economico per la crescita

RICAVI

468,2
milioni di €
+4,2% rispetto al 2015

VALORE AGGIUNTO

274,2
milioni di €
+1,3% rispetto al 2015

Il valore per i clienti e gli utenti

2.801

CLIENTI DIRETTI

SERVITI IN

46 paesi

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

8,7
voto medio
su una scala da 1 a 10

LIVELLI DI SERVIZIO

SERVIZI RETAIL

99,961%

SERVIZI ISTITUZIONALI

99,996%

SERVIZI DI RETE

100%

Il valore per i fornitori e i partner

ACQUISTI DI GRUPPO

OLTRE 174 MLN

ADESIONE AL

CODICE DEI PAGAMENTI
RESPONSABILI