SIApay

SIApay è una Payment Institution italiana soggetta alla direzione e al coordinamento di SIA S.p.A. 

SIApay, in qualità di Principal Member dei principali circuiti di pagamento nazionali ed internazionali (Bancomat, VISA, Mastercard, Union Pay), offre servizi di incasso con POS (cd. acquiring) e pagamento con Carta (cd. issuing) sia in modo diretto a clientela propria che in partnership con Banche e Istituzioni Finanziarie (cd. modello Associate).

SIApay, inoltre, grazie ad un accordo con Poste Italiane, offre ai cittadini la possibilità di pagare Bollettini Postali presso canali distributivi – fisici e virtuali – gestiti da Banche o dalla rete della grande distribuzione organizzata.

Servizi di ricarica carte prepagate e titoli di viaggio completano l’offerta di SIApay che, dal 1° Gennaio 2020, integra nella propria organizzazione Emmecom, la società del Gruppo SIA specializzata in reti di telecomunicazioni fisse, mobili e satellitari. 

Con questa operazione SIApay è in grado di integrare la propria offerta con le migliori soluzioni di fonia presenti sul mercato sviluppando, in questo modo, servizi ad alto valore aggiunto per target di clienti selezionati.

CARTA DEI SERVIZIScarica (PDF 254.68 KB)
Codice Etico SIApayScarica (PDF 178.06 KB)
Modello Organizzativo D. Lgs. 231/2001 SIApayScarica (PDF 752.97 KB)
RICHIESTA INSERIMENTO/MODIFICA ELENCHIScarica (PDF 129.44 KB)
Estratto specifiche PSD2 - Interfaccia dedicata per le Terze PartiScarica (PDF 194.51 KB)
Foglio informativo BolletteScarica (PDF 402.03 KB)
FOGLIO INFORMATIVO CARTE CORPORATEScarica (PDF 446.74 KB)
Foglio informativo conti di pagamentoScarica (PDF 403.82 KB)
Foglio informativo ricarica carta PostepayScarica (PDF 402.04 KB)
Foglio informativo ricarica titoli di viaggioScarica (PDF 422.75 KB)
FOGLIO INFORMATIVO SERVIZI DI ACQUIRINGScarica (PDF 687.79 KB)
Foglio informativo servizio di pagamento bollettini postaliScarica (PDF 404.98 KB)
Foglio informativo servizio di pagamento bollettini postali presso EnistationScarica (PDF 281.5 KB)
Report comparativo Interfaccia dedicata per TPP - I trimestre 2020Scarica (PDF 717.71 KB)
Finalità e Modalità del trattamento dei dati per App SIApay Mobile POSScarica (PDF 589.14 KB)
Informativa privacy e consensoScarica (PDF 98.39 KB)
BUSINESSTEL A RISPARMIO GARANTITO VOIPScarica (PDF 351.11 KB)
RISPARMIO TELEFONICO ARGENTOScarica (PDF 348.06 KB)
RISPARMIO TELEFONICO GARANTITOScarica (PDF 348.08 KB)
VOIP P RISPARMIO TELEFONICO GARANTITOScarica (PDF 349.99 KB)
VOIP RISPARMIO TELEFONICO GARANTITOScarica (PDF 348.95 KB)

Il cliente può presentare reclamo a SIApay sui prodotti/servizi ricevuti con lettera indirizzata per posta ordinaria a “Ufficio Legale SIApay – Via Gonin, 36 – 20147 Milano” o inviata per posta elettronica alla casella reclami@SIApay.eu, tramite posta elettronica certificata alla casella siapay@legalmail.it o a mezzo fax al n. 02/60842342.
SIApay deve rispondere entro 15 giornate operative dal ricevimento salvo le eccezioni previste dalla legge.

Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 15 giorni, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per maggiori informazioni sull’ABF, può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia oppure chiedere a SIApay.

Altri link utili:
Regolamenti del Conciliatore bancario Finanziario
Registro degli organismi di mediazione

ABF IN PAROLE SEMPLICIScarica (PDF 1.44 MB)
GUIDA ALL’USO DEL PORTALE ABFScarica (PDF 6.22 MB)
RELAZIONE SULLA GESTIONE DEI RECLAMI PER IL 2019Scarica (PDF 430.38 KB)
Italia
SIApay S.r.l.
Sede legale

Via Gonin 36 - 20147 Milano

Email: info@siapay.eu

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DATI SOCIETARI:
SIApay S.r.l.
Capitale sociale: € 600.000,00 i.v.
R.I., C.F. e P. IVA: 06556440961
R.E.A.: N. 1899376 di Milano